Beheer de klanten van je webshop op één plek: bestellingen, vragen, launches en terugkerende kopers.
Verkoop via je eigen website, zie elke koper als een klantrecord, beantwoord bestelvragen en mail klanten je volgende launch, vanuit één workspace die past bij hoe online verkopers werken.
De momenten die van een koper een terugkerende klant maken
Dit gebeurt er bij elk moment als je winkel op Automo draait.
- In het weekend zijn er bestellingen binnengekomen. Elke betaalde bestelling staat al op het klantrecord van de koper, met een betaalde factuur als bon.
- Een klant mailt om te vragen waar de bestelling is. Zet het in je helpdesk en volg het tot het gesloten is.
- Een nieuw product is klaar om te lanceren. Verwijder de achtergrond van je productfoto's, voeg het toe aan je winkel en post het op social.
- Het is tijd om eerdere kopers te vertellen. Stuur een e-mailcampagne in je merk naar je klantenlijst en zie wie het heeft geopend.
- Een winkel vraagt om jouw producten in te slaan. Stuur een offerte vanaf hun record, laat de bestelovereenkomst tekenen en factureer.
Vragen van online verkopers
Is starten gratis?
Ja. Start op het Free-plan met je website en winkel, de CRM, e-mailcampagnes en de helpdesk voor 1 lid, zonder creditcard. Belletjes en sms'jes zitten in het Starter-plan.
Hoe word ik betaald voor bestellingen?
Koppel je eigen Stripe-account. Klanten betalen met kaart bij het afrekenen en het geld gaat naar je Stripe-account.
Ik verkoop al op een ander platform. Is dit toch iets voor mij?
Ja. Importeer je klantenlijst en gebruik Automo voor je e-mails, social posts, productfoto's en klantvragen.
Kan mijn team het gebruiken?
Ja. Het Free-plan is voor 1 lid. Stap over op een betaald plan om collega's toe te voegen, en iedereen werkt met dezelfde klanten en dezelfde helpdesk.