Migrera från Intercom till Automo
Importera din CSV från Intercom. Endast ärenden, med de vanliga kolumnnamnen. Efter registrering öppnas filen i supportimporten.
Vad följer med
- Ärenderader från en CSV: ämne, beskrivning, status, prioritet
- Kundens e-post och namn när de kolumnerna finns
- Kolumnmappningen som visas innan du skapar ett konto
Vad följer inte med
- Messenger, series och Intercom-artiklar
- Fullständiga samtalstrådar som inte finns i CSV:n
- Något som inte är en ärenderad i CSV:n
Exportera från Intercom
- Öppna Inbox eller Tickets i Intercom, välj Export och ladda ner en CSV
- Släpp den CSV här. Automo läser den på din enhet
- Skapa ett gratis Automo-konto. Filen öppnas i supportimporten
Frågor om att lämna Intercom
Vilka kolumner behöver ärende-CSV:n?
Minst en ämneskolumn. Status, prioritet, beskrivning och kundens e-post känns igen när rubrikerna matchar de vanliga aliasen.
Flyttas Messenger?
Nej. Den här sidan importerar bara ärenderader från en CSV.
Laddas filen upp först?
Nej. Den läses i webbläsaren tills du skapar ett konto.
Var öppnas den efter registrering?
I supportimporten, med kolumner mappade så att du kan importera ärenden.
