गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Automo AI Pte Ltd, Desygner Pte Ltd, Desygner Pty Ltd, और उनकी संबंधित संस्थाएं, सहयोगी, ब्रांड, उत्तराधिकारी और असाइनी किस प्रकार जानकारी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं, संग्रहीत करते हैं, स्थानांतरित करते हैं और सुरक्षित करते हैं। यह गोपनीयता नीति Automo.ai, Ciao.dev, Desygner.com, We Brand, Knowz और हमारे द्वारा संचालित किसी भी वर्तमान या भावी वेबसाइट, एप्लिकेशन, प्लेटफ़ॉर्म, API, AI टूल, ऑटोमेशन टूल, डिज़ाइन टूल, डेवलपर टूल, मार्केटप्लेस, इंटीग्रेशन या सेवा पर लागू होती है। "Automo," "Desygner," "हम," "हमारे" या "हमारी" के संदर्भ में Automo AI Pte Ltd और कोई भी संबंधित समूह संस्था शामिल है जो सेवाओं के किसी भी हिस्से का स्वामित्व, संचालन, लाइसेंस, समर्थन, होस्टिंग, बिक्री, विपणन या प्रदान करती है।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं: • खाता जानकारी; • नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, कंपनी, भूमिका, बिलिंग विवरण और लॉगिन जानकारी; • वर्कस्पेस, संगठन, टीम, अनुमति और व्यवस्थापक जानकारी; • अपलोड की गई फ़ाइलें, डिज़ाइन, दस्तावेज़, चित्र, वीडियो, टेम्पलेट, वेबसाइट, ब्रांड संपत्तियां और अन्य सामग्री; • प्रॉम्प्ट, निर्देश, AI इनपुट, AI आउटपुट, ऑटोमेशन, वर्कफ़्लो और एजेंट गतिविधि; • उपयोग डेटा, टेलीमेट्री, उत्पाद इंटरैक्शन, सुविधा गतिविधि, खोज क्वेरी, क्लिक, लॉग और विश्लेषण; • डिवाइस, ब्राउज़र, IP पता, स्थान-व्युत्पन्न, कुकी और सत्र जानकारी; • सहायता टिकट, चैट, कॉल, ईमेल, रिकॉर्डिंग, फ़ीडबैक और संचार; • जुड़ी तृतीय-पक्ष सेवाओं से इंटीग्रेशन डेटा; • सुरक्षा लॉग, एक्सेस लॉग, ऑडिट लॉग, प्रमाणीकरण रिकॉर्ड और दुरुपयोग-रोकथाम डेटा; • भुगतान और लेनदेन जानकारी; • सार्वजनिक सामग्री, प्रकाशित वेबसाइट, साझा सामग्री और मार्केटप्लेस सबमिशन।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

Google उपयोगकर्ता डेटा अपवाद: इस गोपनीयता नीति में वर्णित सामान्य उपयोग, जिनमें मार्केटिंग, विज्ञापन, एनालिटिक्स, उत्पाद अनुसंधान, सेवा सुधार, AI विकास, मॉडल प्रशिक्षण, या व्यापारिक संचालन शामिल हैं, Google उपयोगकर्ता डेटा पर लागू नहीं होते, जब तक कि वह उपयोग Google API Services User Data Policy के अंतर्गत स्पष्ट रूप से अनुमत न हो और उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामने वाली Automo सुविधा को प्रदान करने या सुधारने के लिए आवश्यक न हो। हम जानकारी का उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं: • सेवाएं प्रदान करना, संचालित करना, बनाए रखना और सुधारना; • खाते, वर्कस्पेस, उपयोगकर्ता, अनुमतियां, बिलिंग और सदस्यता बनाना और प्रबंधित करना; • ग्राहक सामग्री होस्ट करना, संसाधित करना, प्रकाशित करना, रेंडर करना, निर्यात करना, साझा करना और वितरित करना; • AI, ऑटोमेशन, खोज, डिज़ाइन, सामग्री निर्माण, वर्कफ़्लो, डेवलपर और सहयोग सुविधाएं प्रदान करना; • प्रॉम्प्ट, फ़ाइलें, आउटपुट और निर्देश संसाधित करना; • उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करना; • सहायता प्रदान करना और अनुरोधों का जवाब देना; • प्रदर्शन, विश्वसनीयता, सुरक्षा, दुरुपयोग, धोखाधड़ी और अनुपालन की निगरानी करना; • उत्पाद, AI मॉडल, ऑटोमेशन सिस्टम, टेम्पलेट और अनुशंसाएं विकसित करना, परीक्षण करना, प्रशिक्षित करना, सुधारना और मूल्यांकन करना, सिवाय इसके कि Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग सामान्यीकृत AI या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने, विकसित करने या सुधारने के लिए नहीं किया जाता; • उपयोग, रुझान, प्रदर्शन और व्यापार अंतर्दृष्टि का विश्लेषण करना, सिवाय उस स्थिति के जहां डेटा Google उपयोगकर्ता डेटा हो और वह उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामने वाली Automo सुविधा को प्रदान करने या सुधारने के लिए आवश्यक न हो; • सेवा, उत्पाद, सुरक्षा, बिलिंग और मार्केटिंग अपडेट संप्रेषित करना, सिवाय इसके कि Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग मार्केटिंग, विज्ञापन, लक्षित विज्ञापन, वैयक्तिकृत विज्ञापन, रीटारगेटिंग, या रुचि-आधारित विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता; • हमारी शर्तें और नीतियां लागू करना; • कानूनी दायित्वों का पालन करना; • हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों, सिस्टम और तृतीय पक्षों की रक्षा करना; • ऑडिट, अनुपालन, सुरक्षा प्रमाणीकरण और उद्यम प्रशासन का समर्थन करना।

3. AI और ऑटोमेशन डेटा

AI और ऑटोमेशन सुविधाएं प्रॉम्प्ट, फ़ाइलें, अपलोड की गई सामग्री, जुड़े डेटा, निर्देश, आउटपुट, मेटाडेटा, उपयोग पैटर्न और वर्कफ़्लो गतिविधि संसाधित कर सकती हैं। संवेदनशील, विनियमित, गोपनीय या तृतीय-पक्ष डेटा सबमिट न करें जब तक आपके पास ऐसा करने का अधिकार न हो और आपकी योजना, वर्कस्पेस या समझौता उस उपयोग की अनुमति न दे। जब तक किसी लिखित उद्यम समझौते या लागू कानून द्वारा प्रतिबंधित न हो, हम AI-संबंधित डेटा का उपयोग हमारी सेवाओं, AI मॉडल, ऑटोमेशन टूल, अनुशंसाओं, टेम्पलेट और उत्पाद सुविधाओं को संचालित करने, सुरक्षित करने, सुधारने, परीक्षण करने, प्रशिक्षित करने और विकसित करने के लिए कर सकते हैं।

4. उद्यम और वर्कस्पेस खाते

यदि आप किसी संगठन, नियोक्ता, ग्राहक, एजेंसी, वर्कस्पेस या उद्यम खाते के माध्यम से सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो व्यवस्थापक उस वर्कस्पेस के भीतर आपके खाते, सामग्री, उपयोग, अनुमतियां, लॉग, इंटीग्रेशन और संचार तक पहुंच सकते हैं, नियंत्रित कर सकते हैं, निर्यात कर सकते हैं, हटा सकते हैं, प्रतिबंधित कर सकते हैं, निगरानी कर सकते हैं या प्रबंधित कर सकते हैं। आपके संगठन की अपनी नीतियां हो सकती हैं जो सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

5. जानकारी साझा करना

हम निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं: • संबंधित समूह संस्थाएं और सहयोगी; • होस्टिंग, क्लाउड, इंफ्रास्ट्रक्चर, AI, विश्लेषण, सुरक्षा, सहायता, भुगतान, ईमेल, संचार और भंडारण प्रदाता; • ठेकेदार, सलाहकार, ऑडिटर, वकील, लेखाकार, परामर्शदाता और पेशेवर सेवा प्रदाता; • इंटीग्रेशन प्रदाता और तृतीय-पक्ष सेवाएं जिन्हें आप जोड़ते या अधिकृत करते हैं; • उद्यम व्यवस्थापक और वर्कस्पेस स्वामी; • नियामक, न्यायालय, कानून प्रवर्तन या सरकारी निकाय जहां कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत हो; • विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन, बिक्री या संपत्ति हस्तांतरण में प्रतिपक्ष; • आपकी सहमति या निर्देश पर अन्य। हम सामान्य अर्थ में व्यक्तिगत जानकारी को डेटा ब्रोकरों को उपयोगकर्ता रिकॉर्ड बेचने के लिए नहीं बेचते।

6. सीमा-पार प्रसंस्करण

हम सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और अन्य देशों में जानकारी संसाधित, संग्रहीत, एक्सेस, समर्थन और स्थानांतरित कर सकते हैं जहां हम, हमारे सहयोगी, होस्टिंग प्रदाता, उप-प्रोसेसर, सेवा प्रदाता या सहायता टीमें संचालित होती हैं। जहां आवश्यक हो, हम सीमाओं के पार स्थानांतरित की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए संविदात्मक, तकनीकी, संगठनात्मक और अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

7. कुकी और ट्रैकिंग

हम सेवाओं को संचालित करने, प्राथमिकताएं याद रखने, खातों को सुरक्षित करने, प्रदर्शन मापने, उपयोग समझने, उत्पाद सुधारने, अनुभव वैयक्तिकृत करने और मार्केटिंग का समर्थन करने के लिए कुकी, पिक्सेल, SDK, लोकल स्टोरेज, विश्लेषण टूल और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग के माध्यम से कुकी प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन कुछ कुकी अक्षम करने से कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

8. मार्केटिंग संचार

हम सेवा, उत्पाद, सुरक्षा, बिलिंग और मार्केटिंग संचार भेज सकते हैं। आप अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करके या हमसे संपर्क करके मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। हम अभी भी आपके खाते, सुरक्षा, बिलिंग, कानूनी नोटिस या सेवा संचालन के बारे में गैर-मार्केटिंग संचार भेज सकते हैं।

9. ग्राहक लोगो, नाम और प्रचार

जब तक आप हमें लिखित रूप में अन्यथा सूचित नहीं करते या आपका उद्यम समझौता अन्यथा नहीं कहता, हम आपको ग्राहक, उपयोगकर्ता, भागीदार, इंटीग्रेशन प्रदाता या प्लेटफ़ॉर्म प्रतिभागी के रूप में पहचानने के लिए आपके संगठन के नाम, व्यापार नाम, लोगो, ट्रेडमार्क, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध ब्रांड संपत्तियां, स्क्रीनशॉट, उपयोग विवरण, गैर-गोपनीय कार्यान्वयन विवरण और सामान्य संबंध स्थिति का उपयोग कर सकते हैं। हम इसे वेबसाइट, निवेशक सामग्री, बिक्री सामग्री, पिच डेक, प्रेस विज्ञप्ति, सोशल मीडिया, ऐप लिस्टिंग, ग्राहक सूची, केस स्टडी और अन्य मार्केटिंग या प्रचार सामग्री में उपयोग कर सकते हैं। हम सहमति के बिना सार्वजनिक मार्केटिंग सामग्री में आपकी गैर-सार्वजनिक गोपनीय जानकारी जानबूझकर प्रकट नहीं करेंगे।

10. डेटा प्रतिधारण

हम जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने, समझौते लागू करने, सुरक्षा बनाए रखने, बैकअप का समर्थन करने, धोखाधड़ी रोकने, ऑडिट करने और वैध व्यापार रिकॉर्ड संचालित करने के लिए आवश्यक हो। हटाने के बाद बैकअप प्रतियां सीमित अवधि तक बनी रह सकती हैं। जहां कानून या अनुबंध द्वारा आवश्यक हो, हम लागू दायित्वों के अनुसार डेटा हटा देंगे या वापस कर देंगे।

11. सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन और प्रकटीकरण से जानकारी की रक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए तकनीकी, संगठनात्मक और प्रशासनिक उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। हम यह गारंटी नहीं देते कि जानकारी हमेशा सुरक्षित, निर्बाध, त्रुटि-मुक्त या अनधिकृत पहुंच से मुक्त रहेगी। आप मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करने, अनुमतियां प्रबंधित करने, इंटीग्रेशन सुरक्षित करने, उपयोगकर्ता पहुंच नियंत्रित करने और उचित ग्राहक-पक्ष सुरक्षा नियंत्रण बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।

12. आपके अधिकार

आप कहां स्थित हैं, इसके आधार पर आपको कुछ व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, हटाने, प्रतिबंधित करने, आपत्ति करने, निर्यात करने या सहमति वापस लेने के अधिकार हो सकते हैं। अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आपका खाता किसी संगठन या उद्यम ग्राहक द्वारा नियंत्रित है, तो हम आपके अनुरोध को उस संगठन को निर्देशित कर सकते हैं।

13. बच्चे

सेवाएं लागू कानून द्वारा आवश्यक उम्र से कम के बच्चों के लिए नहीं हैं। आपको सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए या व्यक्तिगत जानकारी सबमिट नहीं करनी चाहिए यदि आपको कानूनी रूप से ऐसा करने की अनुमति नहीं है।

14. कानूनी आधार

जहां आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने के लिए एक या अधिक कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं, जिनमें शामिल हैं: • अनुबंध का पालन; • वैध हित; • सहमति; • कानूनी दायित्वों का पालन; • अधिकारों, सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों और तृतीय पक्षों की रक्षा।

15. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि बदलाव महत्वपूर्ण हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे। बदलाव प्रभावी होने के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग का अर्थ है कि आप अपडेट की गई गोपनीयता नीति स्वीकार करते हैं।

16. Google API Services — सीमित उपयोग प्रकटीकरण

Google APIs से प्राप्त जानकारी का Automo द्वारा उपयोग और स्थानांतरण Google API Services User Data Policy का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) आवश्यकताएं शामिल हैं। इस गोपनीयता नीति में कुछ भी होने के बावजूद, Automo Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल उन उपयोगकर्ता-सामने वाली सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने के लिए करता है जिन्हें उपयोगकर्ता ने स्पष्ट रूप से सक्षम किया है। Automo Google उपयोगकर्ता डेटा तक केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए पहुंचता है: • Google खाते की बुनियादी जानकारी (नाम और ईमेल पता) का उपयोग यह दिखाने के लिए किया जाता है कि उपयोगकर्ता ने कौन-सा Google खाता कनेक्ट किया है। • जब उपयोगकर्ता Google Calendar को कनेक्ट करता है, तब Google Calendar डेटा का उपयोग Automo में कैलेंडर इवेंट प्रदर्शित करने, बनाने और अपडेट करने के लिए, और उपयोगकर्ता के कैलेंडरों की सूची दिखाने के लिए किया जाता है ताकि उपयोगकर्ता चुन सके कि Automo कौन-से कैलेंडर दिखाए। • Gmail डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता की ओर से ईमेल भेजने के लिए किया जाता है जब उपयोगकर्ता Automo से भेजने की क्रिया आरंभ करता है। जब उपयोगकर्ता अपना Gmail मेलबॉक्स आयात करना चुनता है, तो Automo उसके मौजूदा संदेशों को उसके Automo इनबॉक्स में कॉपी करता है। जब उपयोगकर्ता ने इनबॉक्स एक्सेस की अनुमति दी हो, तो Automo में किसी Gmail संदेश पर उपयोगकर्ता द्वारा की गई क्रिया (आर्काइव करना, पुनर्स्थापित करना, पढ़ा हुआ या अपठित चिह्नित करना, लेबल जोड़ना या हटाना, ट्रैश में ले जाना) Gmail में उसी संदेश पर लागू की जाती है। • Google Drive डेटा उन फ़ाइलों तक सीमित है जिन्हें उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से चुनता है, सिवाय उस स्थिति के जब उपयोगकर्ता अपनी Google Drive को Automo में ले जाना चुनता है। उस स्थिति में Automo उस Drive की फ़ाइलों को पढ़ता है ताकि उन्हें उपयोगकर्ता के Automo वर्कस्पेस में कॉपी किया जा सके, और Google Drive में कुछ भी परिवर्तित या हटाता नहीं है। • जब उपयोगकर्ता Google Contacts को कनेक्ट करता है, तब Google Contacts डेटा का उपयोग Automo में उपयोगकर्ता के Google संपर्क दिखाने के लिए किया जाता है, और जब उपयोगकर्ता सिंक दबाता है, तब उसके द्वारा Automo में बनाए गए संपर्कों को उसके Google Contacts में जोड़ने के लिए किया जाता है। • Google Ads डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा कनेक्ट किए गए Google Ads खातों का प्रदर्शन दिखाने के लिए किया जाता है, और जब उपयोगकर्ता Automo से ऐसा करने को कहता है, तब कैंपेन, विज्ञापन समूह, विज्ञापन, कीवर्ड और बजट बनाने तथा कैंपेन को रोकने या फिर से शुरू करने के लिए किया जाता है। • जब उपयोगकर्ता कोई YouTube चैनल कनेक्ट करता है, तब YouTube डेटा का उपयोग चैनल का नाम, चित्र और सब्सक्राइबर संख्या दिखाने के लिए, और उपयोगकर्ता द्वारा Automo से प्रकाशित या शेड्यूल किए गए वीडियो को उस चैनल पर अपलोड करने के लिए किया जाता है। • जब उपयोगकर्ता Google Business Profile को कनेक्ट करता है, तब Google Business Profile डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता के व्यावसायिक खातों और स्थानों की सूची दिखाने के लिए, और उपयोगकर्ता द्वारा Automo से प्रकाशित या शेड्यूल की गई पोस्ट को किसी स्थान पर प्रकाशित करने के लिए किया जाता है। Automo Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन, लक्षित विज्ञापन, वैयक्तिकृत विज्ञापन, रीटारगेटिंग, रुचि-आधारित विज्ञापन, डेटा ब्रोकरों को बेचने, पुनर्विक्रेताओं को जानकारी प्रदान करने, साख-योग्यता निर्धारित करने, ऋण देने के उद्देश्यों, असंबंधित डेटाबेस बनाने, या उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामने वाली Automo सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने से असंबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करता। Automo Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग सामान्यीकृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने, विकसित करने या सुधारने के लिए नहीं करता। Automo Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता। Automo Google उपयोगकर्ता डेटा को तृतीय पक्षों को स्थानांतरित नहीं करता, सिवाय उन स्थितियों के जहां यह उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामने वाली Automo सुविधा को प्रदान करने या सुधारने के लिए आवश्यक हो, सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, लागू कानून का पालन करने के लिए, या Google API Services User Data Policy द्वारा अनुमत होने पर उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति के साथ। Automo मनुष्यों को Google उपयोगकर्ता डेटा पढ़ने की अनुमति नहीं देता, सिवाय उन स्थितियों के जहां उपयोगकर्ता ने स्पष्ट सहमति दी हो, जहां सुरक्षा या दुरुपयोग जांच के लिए आवश्यक हो, जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, या जहां डेटा को अनुमत आंतरिक संचालन के लिए समेकित और अनामीकृत किया गया हो।

17. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता, कानूनी या डेटा सुरक्षा अनुरोधों के लिए, संपर्क करें: Automo AI Pte Ltd 77 High Street, #10-12B, High Street Plaza, Singapore 179433 support@automo.ai Desygner Pte Ltd 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422 support@automo.ai Desygner Pty Ltd 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise 4217 Australia support@automo.ai