Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Automo AI Pte Ltd, Desygner Pte Ltd, Desygner Pty Ltd e le loro entità correlate, affiliate, marchi, successori e aventi causa raccolgono, utilizzano, divulgano, archiviano, trasferiscono e proteggono le informazioni. La presente Informativa sulla Privacy si applica ad Automo.ai, Ciao.dev, Desygner.com, We Brand, Knowz e a qualsiasi sito web, applicazione, piattaforma, API, strumento di intelligenza artificiale, strumento di automazione, strumento di design, strumento per sviluppatori, marketplace, integrazione o servizio attuale o futuro da noi gestito. I riferimenti ad "Automo", "Desygner", "noi", "nostro" o "ci" includono Automo AI Pte Ltd e qualsiasi entità del gruppo correlata che possiede, gestisce, concede in licenza, supporta, ospita, vende, commercializza o fornisce qualsiasi parte dei Servizi.

1. Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere: • informazioni sull'account; • nome, email, numero di telefono, azienda, ruolo, dati di fatturazione e informazioni di accesso; • informazioni su workspace, organizzazione, team, autorizzazioni e amministratori; • file caricati, design, documenti, immagini, video, modelli, siti web, risorse del marchio e altri contenuti; • prompt, istruzioni, input AI, output AI, automazioni, flussi di lavoro e attività degli agenti; • dati di utilizzo, telemetria, interazioni con il prodotto, attività delle funzionalità, query di ricerca, clic, log e analisi; • informazioni su dispositivo, browser, indirizzo IP, posizione geografica, cookie e sessione; • ticket di supporto, chat, chiamate, email, registrazioni, feedback e comunicazioni; • dati di integrazione da servizi di terze parti connessi; • log di sicurezza, log di accesso, log di audit, record di autenticazione e dati per la prevenzione degli abusi; • informazioni su pagamenti e transazioni; • contenuti pubblici, siti web pubblicati, materiali condivisi e invii al marketplace.

2. Come Utilizziamo le Informazioni

Eccezione relativa ai dati utente Google: gli usi generali descritti nella presente Informativa sulla privacy, inclusi marketing, pubblicità, analisi, ricerca sui prodotti, miglioramento dei servizi, sviluppo dell'IA, addestramento di modelli o operazioni aziendali, non si applicano ai dati utente Google, a meno che l'uso non sia espressamente consentito dalla Google API Services User Data Policy e sia necessario per fornire o migliorare la funzionalità di Automo rivolta all'utente e da questi richiesta. Potremmo utilizzare le informazioni per: • fornire, gestire, mantenere e migliorare i Servizi; • creare e gestire account, workspace, utenti, autorizzazioni, fatturazione e abbonamenti; • ospitare, elaborare, pubblicare, visualizzare, esportare, condividere e consegnare i Contenuti del Cliente; • fornire funzionalità di IA, automazione, ricerca, design, generazione di contenuti, flussi di lavoro, sviluppo e collaborazione; • elaborare prompt, file, output e istruzioni; • personalizzare l'esperienza utente; • fornire supporto e rispondere alle richieste; • monitorare prestazioni, affidabilità, sicurezza, abusi, frodi e conformità; • sviluppare, testare, addestrare, migliorare e valutare prodotti, modelli IA, sistemi di automazione, modelli e raccomandazioni, fermo restando che i dati utente Google non vengono utilizzati per addestrare, sviluppare o migliorare modelli di IA o di apprendimento automatico generalizzati; • analizzare utilizzo, tendenze, prestazioni e informazioni aziendali, salvo i casi in cui i dati siano dati utente Google e l'uso non sia necessario per fornire o migliorare la funzionalità di Automo rivolta all'utente e da questi richiesta; • comunicare aggiornamenti relativi al servizio, al prodotto, alla sicurezza, alla fatturazione e al marketing, fermo restando che i dati utente Google non vengono utilizzati per marketing, pubblicità, pubblicità mirata, pubblicità personalizzata, retargeting o pubblicità basata sugli interessi; • applicare i nostri Termini e le nostre policy; • rispettare gli obblighi legali; • proteggere i nostri diritti, gli utenti, i clienti, i sistemi e le terze parti; • supportare audit, conformità, certificazioni di sicurezza e amministrazione aziendale.

3. Dati sull'IA e sull'Automazione

Le funzionalità di IA e automazione possono elaborare prompt, file, contenuti caricati, dati connessi, istruzioni, output, metadati, modelli di utilizzo e attività del flusso di lavoro. Non inviare dati sensibili, regolamentati, riservati o di terze parti a meno che tu non abbia il diritto di farlo e il tuo piano, workspace o accordo lo consenta. Salvo diversa disposizione da parte di un accordo aziendale scritto o della legge applicabile, potremmo utilizzare i dati relativi all'IA per gestire, proteggere, migliorare, testare, addestrare e sviluppare i nostri Servizi, modelli IA, strumenti di automazione, raccomandazioni, modelli e funzionalità del prodotto.

4. Account Aziendali e Workspace

Se utilizzi i Servizi tramite un'organizzazione, un datore di lavoro, un cliente, un'agenzia, un workspace o un account aziendale, gli amministratori potrebbero accedere, controllare, esportare, eliminare, limitare, monitorare o gestire il tuo account, i contenuti, l'utilizzo, le autorizzazioni, i log, le integrazioni e le comunicazioni all'interno di quel workspace. La tua organizzazione potrebbe avere le proprie policy che regolano l'utilizzo dei Servizi.

5. Condivisione delle Informazioni

Potremmo condividere le informazioni con: • entità del gruppo correlate e affiliate; • fornitori di hosting, cloud, infrastruttura, IA, analisi, sicurezza, supporto, pagamento, email, comunicazione e archiviazione; • appaltatori, consulenti, revisori, avvocati, commercialisti, consulenti e fornitori di servizi professionali; • fornitori di integrazione e servizi di terze parti che connetti o autorizzi; • amministratori aziendali e proprietari di workspace; • autorità di regolamentazione, tribunali, forze dell'ordine o enti governativi ove richiesto o consentito dalla legge; • controparti in fusioni, acquisizioni, finanziamenti, ristrutturazioni, vendite o trasferimenti di attività; • altri con il tuo consenso o su tua indicazione. Non vendiamo informazioni personali nel senso tradizionale della vendita di record utente a broker di dati.

6. Elaborazione Transfrontaliera

Potremmo elaborare, archiviare, accedere, supportare e trasferire informazioni a Singapore, in Australia, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nello Spazio Economico Europeo e in altri paesi in cui noi, le nostre affiliate, i provider di hosting, i sub-responsabili del trattamento, i fornitori di servizi o i team di supporto operano. Ove richiesto, utilizziamo misure contrattuali, tecniche, organizzative e di altra natura volte a proteggere le informazioni trasferite attraverso i confini.

7. Cookie e Tracciamento

Potremmo utilizzare cookie, pixel, SDK, archiviazione locale, strumenti di analisi e tecnologie simili per gestire i Servizi, ricordare le preferenze, proteggere gli account, misurare le prestazioni, comprendere l'utilizzo, migliorare i prodotti, personalizzare le esperienze e supportare il marketing. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo, ma la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità.

8. Comunicazioni di Marketing

Potremmo inviare comunicazioni relative al servizio, al prodotto, alla sicurezza, alla fatturazione e al marketing. Puoi rifiutare le email di marketing utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione o contattandoci. Potremmo comunque inviare comunicazioni non di marketing relative al tuo account, alla sicurezza, alla fatturazione, agli avvisi legali o al funzionamento del servizio.

9. Loghi, Nomi e Pubblicità dei Clienti

Salvo diversa comunicazione scritta da parte tua o diversa disposizione del tuo accordo aziendale, potremmo utilizzare il nome della tua organizzazione, il nome commerciale, il logo, i marchi, le risorse del marchio disponibili pubblicamente, gli screenshot, le descrizioni di utilizzo, i dettagli di implementazione non riservati e lo stato generale della relazione per identificarti come cliente, utente, partner, fornitore di integrazione o partecipante alla piattaforma. Potremmo utilizzare queste informazioni in siti web, materiali per investitori, materiali di vendita, presentazioni, comunicati stampa, social media, elenchi di app, elenchi di clienti, casi studio e altri materiali di marketing o promozionali. Non divulgheremo consapevolmente le tue informazioni riservate non pubbliche nei materiali di marketing pubblici senza consenso.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere le controversie, applicare gli accordi, mantenere la sicurezza, supportare i backup, prevenire le frodi, condurre audit e gestire registri aziendali legittimi. Le copie di backup potrebbero persistere per un periodo limitato dopo l'eliminazione. Ove richiesto dalla legge o dal contratto, elimineremo o restituiremo i dati in conformità con gli obblighi applicabili.

11. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche, organizzative e amministrative volte a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri, alterazioni e divulgazioni. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Non garantiamo che le informazioni rimangano sempre sicure, ininterrotte, prive di errori o immuni da accessi non autorizzati. Sei responsabile dell'utilizzo di password sicure, della gestione delle autorizzazioni, della protezione delle integrazioni, del controllo degli accessi degli utenti e del mantenimento di appropriati controlli di sicurezza lato cliente.

12. I Tuoi Diritti

A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare, opporti, esportare o revocare il consenso per determinate informazioni personali. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se il tuo account è controllato da un'organizzazione o da un cliente aziendale, potremmo indirizzare la tua richiesta a tale organizzazione.

13. Minori

I Servizi non sono destinati ai minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile. Non devi utilizzare i Servizi o inviare informazioni personali se non sei legalmente autorizzato a farlo.

14. Basi Giuridiche

Ove richiesto, ci basiamo su una o più basi giuridiche per il trattamento delle informazioni personali, tra cui: • esecuzione di un contratto; • interessi legittimi; • consenso; • rispetto degli obblighi legali; • protezione dei diritti, della sicurezza, degli utenti, dei clienti e delle terze parti.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Se le modifiche sono sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per notificarlo agli utenti. Il continuo utilizzo dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

16. Google API Services — Informativa sull'uso limitato (Limited Use)

L'utilizzo e il trasferimento da parte di Automo delle informazioni ricevute dalle Google APIs sono conformi alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti relativi all'uso limitato (Limited Use). Nonostante qualsiasi altra disposizione della presente Informativa sulla privacy, Automo utilizza i dati utente Google esclusivamente per fornire o migliorare le funzionalità di Automo rivolte all'utente che quest'ultimo ha esplicitamente abilitato. Automo accede ai dati utente Google esclusivamente per le seguenti finalità: • Le informazioni di base dell'account Google (nome e indirizzo e-mail) vengono utilizzate per mostrare quale account Google l'utente ha connesso. • I dati di Google Calendar vengono utilizzati per visualizzare, creare e aggiornare eventi di calendario in Automo quando l'utente connette Google Calendar, e per elencare i calendari dell'utente affinché quest'ultimo possa scegliere quali calendari Automo visualizza. • I dati di Gmail vengono utilizzati per inviare e-mail per conto dell'utente quando quest'ultimo avvia un'azione di invio da Automo. Quando l'utente sceglie di importare la propria casella di posta Gmail, Automo copia i messaggi esistenti dell'utente nella sua posta in arrivo di Automo. Quando l'utente ha concesso l'accesso alla posta in arrivo, un'azione che l'utente esegue su un messaggio Gmail in Automo (archiviare, ripristinare, segnare come letto o non letto, aggiungere o rimuovere un'etichetta, spostare nel cestino) viene applicata a quel messaggio in Gmail. • I dati di Google Drive sono limitati ai file che l'utente seleziona esplicitamente, salvo quando l'utente sceglie di trasferire il proprio Google Drive in Automo. In tal caso Automo legge i file di quel Drive per copiarli nel workspace Automo dell'utente, e non modifica né elimina nulla in Google Drive. • I dati di Google Contacts vengono utilizzati per mostrare i contatti Google dell'utente in Automo quando l'utente connette Google Contacts e, quando l'utente preme Sincronizza, per aggiungere ai suoi Google Contacts i contatti che ha creato in Automo. • I dati di Google Ads vengono utilizzati per mostrare il rendimento degli account Google Ads che l'utente connette, e per creare campagne, gruppi di annunci, annunci, parole chiave e budget nonché per mettere in pausa o riattivare campagne quando l'utente lo chiede ad Automo. • I dati di YouTube vengono utilizzati, quando l'utente connette un canale YouTube, per mostrare il nome, l'immagine e il numero di iscritti del canale, e per caricare su quel canale i video che l'utente pubblica o programma da Automo. • I dati di Google Business Profile vengono utilizzati, quando l'utente connette Google Business Profile, per elencare gli account aziendali e le sedi dell'utente, e per pubblicare su una sede i post che l'utente pubblica o programma da Automo. Automo non utilizza i dati utente Google per pubblicità, pubblicità mirata, pubblicità personalizzata, retargeting, pubblicità basata sugli interessi, vendita a broker di dati, fornitura di informazioni a rivenditori, valutazione del merito creditizio, finalità di prestito, creazione di database non correlati o qualsiasi altra finalità non correlata alla fornitura o al miglioramento delle funzionalità di Automo rivolte all'utente e da questi richieste. Automo non utilizza i dati utente Google per addestrare, sviluppare o migliorare modelli generalizzati di intelligenza artificiale o di apprendimento automatico. Automo non vende i dati utente Google. Automo non trasferisce i dati utente Google a terze parti, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per fornire o migliorare la funzionalità di Automo rivolta all'utente e da questi richiesta, per finalità di sicurezza, per rispettare la legge applicabile, o con il consenso esplicito dell'utente ove consentito dalla Google API Services User Data Policy. Automo non consente la lettura dei dati utente Google da parte di persone fisiche, salvo nei casi in cui l'utente abbia fornito il proprio consenso esplicito, ove necessario per finalità di sicurezza o di indagine su abusi, ove richiesto dalla legge, o qualora i dati siano stati aggregati e resi anonimi per operazioni interne consentite.

17. Contattaci

Per richieste relative alla privacy, alla legge o alla protezione dei dati, contattare: Automo AI Pte Ltd 77 High Street, #10-12B, High Street Plaza, Singapore 179433 support@automo.ai Desygner Pte Ltd 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422 support@automo.ai Desygner Pty Ltd 64 Ferny Avenue, Surfers Paradise 4217 Australia support@automo.ai